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終端建設(shè)是飾品企業(yè)創(chuàng)建千秋大業(yè)的基石和保障。終端促銷抓出成效,商家就能直接獲得經(jīng)濟(jì)上的回報,廠家就可能進(jìn)一步樹立家喻戶曉的品牌形象。然而出于快速銷售的目的,企業(yè)和商家都使出了五花八門的絕招,譬如:有的從終端的POP和各色吊旗出發(fā),給消費者營造一種強勢的錯覺;有的從產(chǎn)品陳列面開始,追求一個視覺沖擊;有的把終端價格舞得“虎虎生風(fēng)”,三天一調(diào)價,五天一促銷,買項鏈送小飾品等等,把好端端的終端變成了菜市場,吆喝聲時起時伏,促銷員比顧客還多。那么在飾品行業(yè)競爭激烈的今天,有何策略能刺激消費者神精, 順利實現(xiàn)終端快速度賣貨的目的呢?
策略一:品牌終端環(huán)境“靚”起來
遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)在深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn),飾品的購買環(huán)境還是停留在較低的層次上。比如亮度,沒有一個消費者愿意走進(jìn)陰暗的店堂內(nèi),這是一個很簡單的道理,但很多終端卻做不到,是為了節(jié)約電能,還是原則性太強?再比如干凈,給消費者提供一個干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境是最最基本的,但還是有很多企業(yè)做不到:包裝紙扔了一地,甚至還有瓜皮果殼。產(chǎn)品架上的產(chǎn)品積滿了灰塵,讓人不忍下手。再比如終端特別擁擠,過道上堆滿了東西,讓人無從入腳……這類情況還有很多很多。
人類靠視覺、聽覺和嗅覺來認(rèn)識和感知世界,因此,終端環(huán)境的工作也要從這三個方面著手進(jìn)行,讓品牌終端環(huán)境“靚”起來。
終端的視覺效果是個非常系統(tǒng)化、科學(xué)化的嚴(yán)謹(jǐn)工作,是VI與SI著力表現(xiàn)的、最為重要的內(nèi)容之一,如酷咔咔飾品專賣店在終端形象布置上就做得很不錯,讓人感受到了個性飾品的魅力。
聽覺主要是指終端音響系統(tǒng)的配合,什么時候播,播什么是很有講究的,對最后的成交也起到重要的作用。好的背景音樂能夠給終端營造一個溫馨舒適的環(huán)境,能夠讓消費者有很好的購物心情;合適的企業(yè)理念宣講能夠讓消費者更好的認(rèn)識企業(yè),提升企業(yè)的品牌形象;好的產(chǎn)品推薦能夠讓消費者更好地了解產(chǎn)品、選擇產(chǎn)品。但過猶不及,在實際操作的過程中需要我們拿捏分寸把握尺度,不能讓消費者產(chǎn)生煩躁的情緒。
嗅覺主要是指終端不能讓消費者聞到不適的味道,不管是臭味、霉味還是過激的香味,要盡量保持終端空氣的清新。試想有異味的終端環(huán)境,誰敢靠近?
策略二:品牌展示“實”起來
品牌的無聲展示,這是終端生動化的重要組成部分。POP就是很好的載體,一方面營造賣場購物的環(huán)境,另一方面進(jìn)行產(chǎn)品提示,幫助消費者購買選擇。POP是化妝師,飾品有天然美,化上妝則是美上加美。那么怎樣“化妝”才能增強POP的可信度呢?讓POP不像“廣告”,而是像“新聞”呢?讓品牌展示能“實”起來?
POP是表象形式,比表現(xiàn)形式更重要的是表現(xiàn)內(nèi)容。怎么樣的表現(xiàn)內(nèi)容才會更有說服力,更有可信度?比如:在飾品行業(yè)中,飾品品牌集中度很低,品牌定位比較混亂,消費者購買飾品時,腦中所浮現(xiàn)的品牌形形色色,舉棋不定。而且現(xiàn)在的飾品品牌僅僅迎合消費者日益膨脹的各種需求,一味地追求時尚、多樣化,定位同質(zhì)化,沒有幫助消費者樹立正確合理的消費觀。
針對此現(xiàn)象,遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)在服務(wù)酷咔咔飾品時,刪繁就簡地提出了“個性飾品”這一定位。這一創(chuàng)舉十分符合社會發(fā)展的潮流,把整個飾品行業(yè)劃分為“個性”與“非個性”兩大品類?徇沁秋椘窂垞P個性、獨特品味、展現(xiàn)自我、拒絕雷同,引領(lǐng)中國都市最酷最具個性的時尚。經(jīng)濟(jì)發(fā)展,都市消費觀念改變,飾品也從“我要美”到“我獨美”產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
因此,酷咔咔飾品以“極具個性”成為人們展現(xiàn)自我形象的最佳選擇?徇沁堑木珳(zhǔn)品牌定位也引起媒體的強烈關(guān)注,飾品行業(yè)報紙雜志網(wǎng)站紛紛報道這一事件,讓經(jīng)銷商和消費者過目不忘,烙下深深的品牌印跡。因此,把這一切做成精美POP,擺放終端巧妙展示,導(dǎo)購員說得再完美,還不如這些POP帶給消費者的“眼見為實”。此時產(chǎn)品的可信度被提升,消費者興趣被激活,還怕貨難賣嗎?